Que tus sistemas se hablen entre ellos, y que el equipo lo note.
Diseño y coordino CRM, herramientas internas y conexiones con los sistemas que tu empresa ya utiliza. El objetivo no es cambiar de herramienta: es que la información deje de copiarse a mano.
¿Qué problema resuelve?
El síntoma es siempre el mismo: alguien exporta un Excel de un sitio para meterlo en otro. Cada copia manual es una hora perdida y un error esperando su turno. Y cuando llega el momento de poner IA encima, el problema no es el modelo: es que el dato significa tres cosas distintas según dónde lo mires.
¿Qué incluye?
- Definición de qué significa cada campo y quién es su dueño.
- Arquitectura de integración con los sistemas que ya usáis, sin sustituirlos porque sí.
- Reglas de acceso reales, no teóricas: quién ve qué y por qué.
- Un piloto acotado, probado con las personas que van a usarlo.
- Documentación de uso escrita para el equipo, no para un informático.
¿Qué te llevas?
Un piloto funcionando sobre un caso concreto, las integraciones definidas y documentadas, y un equipo que sabe usarlo sin llamarte cada semana.
¿Dónde está funcionando ya?
- Procesamiento automático de pedidos — Grupo Cárnico DACRISA
- WebPriceTracker — ComprarCarne.es y Grupo Cárnico DACRISA
Del problema al uso diario.
La misma secuencia en todos los encargos: puedes revisar decisiones, probar el resultado y saber cómo se mantiene.
Entender
Qué sistemas hay, qué información viaja entre ellos y a mano por quién.
Diseñar
El recorrido del dato, las integraciones y los puntos de control humano.
Construir
Implementación sobre un caso acotado y verificable.
Entregar
Pruebas con el equipo, ajustes, documentación y siguientes fases.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar de CRM?
Casi nunca. Cambiar de herramienta es caro y traumático; lo habitual es que el problema esté en cómo está configurada y en qué no se comunica con qué.
¿Y si nuestro sistema de gestión es antiguo?
Se trabaja con lo que hay. Muchos sistemas veteranos exponen ficheros o bases de datos con los que se puede construir una integración fiable.
¿Quién mantiene esto después?
Se entrega documentado para que lo mantenga tu equipo. Si preferís soporte continuado, se acuerda aparte.
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¿Encaja con lo que
tienes entre manos?
Cuéntame el proceso concreto. La primera conversación sirve para delimitar el problema y decidir si esto es lo que necesitas.
O guárdate el número: +34 603 48 56 88
¿Prefieres el correo? consultas@cesarcabreraai.com