Qué se anuncia, qué cambia de verdad en una empresa y qué conviene hacer con ello. Sin resúmenes de prensa: cada artículo enlaza sus fuentes.
En Dreamforce 2026 Salesforce presentó AIforce: el CRM deja de ser una pantalla y pasa a ser un conjunto de capacidades que un agente invoca. El cambio no es de interfaz, es de modelo de datos y de permisos.
El reglamento europeo de IA aplazó las obligaciones de alto riesgo a diciembre de 2027, pero el artículo 50 está vigente desde el 2 de agosto de 2026. Si tienes un agente atendiendo clientes, esto te afecta hoy.
¿Tienes un proceso que encaje con algo de esto? Escríbeme.